Курс включает модули:
- ”Психологические механизмы коммуникации”.
- “EQ (эмоциональная компетентность) как ключевой навык.
- “Обратная связь: типы, правила, алгоритм”.
- “Конфликты: причины, стратегии”.
Формат: оффлайн, 4 занятия по 3 часа с интервалом в 1 месяц.
Можно пройти как полный курс, так и отдельные модули.
Для решения каких задач может быть полезен курс:
- Лучше понимать мотивы других людей и адаптировать стиль общения.
- Найти истинные причины конфликта, недопониманий.
- Сформировать единое понятийное поле с коллегами, повысить качество коммуникаций (при совместном участии с коллегами).
О лекторе