Все мы когда-либо сталкивались с difficult people: это может быть конфликтный клиент, назойливый коллега или водитель, подрезавший вас на повороте.
На встрече поделимся опытом общения с такими людьми, поделимся своими лайфхаками и побрейнстормим как решать рабочие и бытовые конфликты.
О лекторе