О лекции
Разрешение конфликтов — это навык, который нужно оттачивать на протяжении всей жизни. Мир без конфликтов невозможен, однако в наших силах урегулировать вопросы быстро и эффективно.
На лекции разберемся:
1) Как выстраивать коммуникацию в конфликте
2) Как перейти от противодействия к партнёрству
3) Почему конфликт—это в первую очередь способ взаимодействия, а не катастрофа
4) Об основных стратегиях поведения в конфликте
А во второй части тренинга поиграем и разберём кейс!
